actabitのスタッフは全員、面談・身元確認・研修を修了しています。
毎週のお話が楽しみになるよう、誠実にお相手します。
「毎週のお話を楽しみにしています。北海道に行ったことがあるので、旅行の話は特に盛り上がります。」
「祖父母と仲が良く、お話しするのが好きです。昔のお仕事の話や武勇伝、ぜひ聞かせてください。」
「ゆっくり丁寧にお話しすることが大切だと思っています。どんな話題でもお気軽に。」
「映画や音楽の話が大好きです。昭和のヒット曲や映画について一緒に語りましょう。」
「人の話を聞くことが好きで、保育士として働いています。お孫さんの自慢話、たくさん聞かせてください。」
「福岡出身で全国各地に興味があります。地元の話や昔ながらの趣味の話で盛り上がりましょう。」
actabitでは採用段階から厳格な審査を行い、全スタッフが研修を修了するまでサービスに参加できません。また、定期的な品質チェックで継続的にスキルを磨いています。
応募者全員に面接を行い、本人確認書類で身元を確認します。
会話方法、傾聴の技術、禁止事項などを研修します。
会話内容の守秘義務、個人情報の取り扱いについて学びます。
月次レビューと利用者アンケートで品質を継続的に確認します。